С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике № 289-ФЗ. Изменения затронут продавцов на маркетплейсах из специального реестра: условия договоров, скидки, поисковую выдачу и другое.
Разбираемся с экспертами Destra Legal, как это повлияет на бизнес, можно ли подготовиться заранее, а в конце даем советы и бонусный чек-лист.
Продажа на маркетплейсах — лишь часть стратегии для успешного бизнеса. Чтобы не зависеть от комиссий площадки, важно иметь свой интернет-магазин. Так бренд повысит свою узнаваемость, сможет полностью контролировать продажи и свободно общаться с покупателями. Соберем современный интернет-магазин под ключ и настроим продвижение — всего за 10 дней.
Федеральный закон 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» вступит в силу 1 октября 2026 года. Изменения коснутся:
Одно из главных нововведений — создание реестра посреднических цифровых платформ Минэкономразвития. В предварительный перечень вошли 12 платформ, среди которых Wildberries, Ozon, Avito, Lamoda, сервисы Яндекса и другие площадки.
Чтобы попасть в реестр, платформа должна иметь среднесуточную аудиторию не менее 100 тысяч пользователей за предыдущий календарный год и отвечать хотя бы одному из двух критериев:
Реестр будет размещен на сайте Минэкономразвития. Иностранные платформы, которые попадут в реестр, должны будут выполнить требования закона о деятельности иностранных лиц в интернете: создать в России филиал, открыть представительство или учредить российское юридическое лицо, а также выполнить другие требования.
Главная же цель закона — защита прав покупателей и продавцов на маркетплейсах и других крупных цифровых площадках, создание для них прозрачных и равных правил игры.
Больше всего новые правила повлияют на работу продавцов. Далее рассмотрим, чего им ждать в ближайшем будущем.
Договор с маркетплейсом должен будет включать обязательные условия:
| Условие в договоре | Пример |
|---|---|
| Требование к партнеру (продавцу) | Статус продавца — ИП, юридическое лицо или плательщик НПД; необходимые сведения и документы |
| Порядок обмена юридически значимыми сообщениями | Уведомление об изменении условий договора |
| Перечень мер ответственности продавца | Штраф за позднюю отгрузку товаров |
| Порядок обжалования решений | Ограничение доступа к личному кабинету |
| Порядок продажи товаров, выполнения работ и оказания услуг | Соблюдение сроков, реализация разрешенных товаров |
| Порядок взаиморасчетов и определение сроков платежей | Выручка и вознаграждения |
| Порядок доступа к информации о формировании рейтинга | Доля отмененных заказов, отзывы, сроки отгрузки |
| Логика поисковой выдачи | Цена, популярность, скидки |
| Порядок установления и изменения цены цен продавцом | Сроки обновления цен |
| Вознаграждение маркетплейса | Размер комиссий |
| Порядок установления скидок | Скидки за счет продавца, промокоды за счет платформы |
При заключении договора маркетплейсы должны будут проверять сведения о будущем продавце или владельце ПВЗ через государственные реестры, ЕСИА или другими разрешенными способами Если сведения окажутся неполными или их достоверность не подтвердится, заявитель не пройдет проверку. Площадка должна указать причины, после чего проверку можно пройти повторно.
Совет: убедитесь, что сведения и документы актуальны, особенно если после 1 октября планируете подключаться к новой площадке или заключать новый договор. Это поможет пройти проверку без задержек.
Можете не переживать, что пропустите изменения в договоре. Маркетплейс будет обязан заранее уведомить об этом продавца:
Стандартные сроки уведомления можно не соблюдать, если изменения улучшают положение продавца — например, маркетплейс снижает комиссию или делает хранение на складе бесплатным — либо если условия договора нужно привести в соответствие с законом. В таких ситуациях действует срок уведомления, который прописан в договоре.
Снижение цены за счет продавца станет возможным только с его согласия. . Маркетплейс не сможет автоматически снизить цену товара, например, ради акции «Черная пятница».
Продавец получит уведомление не менее чем за 5 рабочих дней до предполагаемого снижения цены и сможет отказаться от участия в акции. Если же продавец согласится, он сможет отозвать разрешение в любой момент в отношении товаров, которые еще не проданы.
Маркетплейс не может заблокировать личный кабинет, скрыть карточку товара, снизить рейтинг или опустить товар в поиске только из-за того, что продавец не согласился с его условиями.
При этом закон не запрещает платформе предоставить скидку за свой счет.
Совет: подумайте заранее, какую минимальную цену вам выгодно установить. Маркетплейс не сможет снизить цену товара за ваш счет ниже минимальной цены, указанной в личном кабинете.
С 1 октября маркетплейс должен предоставить продавцам техническую возможность указать в карточке товара, работы или услуги всю необходимую информацию, например:
Оператор также будет проверять установленную законом информацию в карточках товаров.
Нельзя размещать карточки изъятых из оборота товаров. Запрет также действует на незарегистрированные пестициды, агрохимикаты, БАДы, лекарства и медицинские изделия, на товары без обязательной маркировки или документов о соответствии.
Совет: проверьте требования законодательства к вашей категории товаров и запросите необходимые документы у поставщика, чтобы карточки соответствовали установленным требованиям.
Если доставку заказа организует маркетплейс, он обязан принять возврат в пункте выдачи заказов (ПВЗ) через ту же службу. При этом закон не требует, чтобы это был единственный возможный способ возврата.
В ПВЗ можно осмотреть товар и проверить его комплектацию, а если есть примерочная — то и примерить вещь. Сроки для отказа от покупки регулируются законом о защите прав потребителей.
Маркетплейс также должен утвердить единые правила работы с владельцами пунктов выдачи: как принимать, хранить, доставлять и возвращать товары.
Алгоритмы ранжирования становятся прозрачными. Продавцы узнают, по каким правилам товары появляются в поиске и что влияет на их позицию.
Если маркетплейс берет деньги за продвижение товара в поиске, он обязан предложить эту услугу всем продавцам на одинаковых условиях — и крупным брендам, и новичкам с маленьким ассортиментом.
Принцип сортировки товаров тоже попадает под новый закон. Если покупатель сортирует товары по возрастанию цены, в начале списка появятся действительно самые дешевые предложения, а не реклама товаров в выбранной категории.
Совет: отслеживайте предложения маркетплейса для продвижения своего бизнеса. Доступ к услугам, влияющим на поисковую выдачу, должен предоставляться продавцам на равных условиях.
В договоре будет прописано, в каких случаях маркетплейс сможет ограничить доступ к личному кабинету:
Как правило, продавец получит уведомление не позднее чем за 3 дня до ограничения доступа к личному кабинету. В день ограничения уведомление направят, если оно связано с соблюдением закона, исполнением решения суда или госоргана либо неправомерным доступом к кабинету.
Если продавец исправит нарушения, из-за которых его заблокировали, маркетплейс должен восстановить доступ в течение 48 часов с момента, когда узнает об их устранении. Если же за 90 дней с момента блокировки продавец ничего не исправит, маркетплейс может удалить личный кабинет.
Совет: если вы уверены, что личный кабинет ограничили необоснованно, подайте досудебную жалобу. Такая возможность сохранится даже в личном кабинете с ограниченным доступом.
С 1 октября 2026 года начнет действовать установленный порядок информационного взаимодействия операторов посреднических цифровых платформ с налоговыми органами.
При наличии согласия продавца платформа сможет передавать ФНС предусмотренные правилами сведения о договоре и продавце, согласии или отказе от скидок за его счет, а также акты сверки взаиморасчетов и связанные с ними документы.
Совет: ведите бухгалтерский и налоговый учет и корректно отражайте доходы и расходы. При предоставлении согласия на передачу сведений заранее ознакомьтесь с его содержанием и перечнем передаваемой информации.
Новые правила вступят в силу 1 октября, но подготовить бизнес к изменениям можно уже сейчас. Будьте на шаг впереди конкурентов:
Коснутся ли изменения самозанятых?
Да, новые правила распространяются на самозанятых. Самозанятые могут продавать товары собственного производства, выполнять работы и оказывать услуги. Перепродавать приобретенные товары на НПД нельзя, кроме имущества, которое использовалось для личных, домашних или иных подобных нужд. Передача платформой предусмотренных сведений в ФНС по правилам информационного взаимодействия осуществляется при наличии согласия партнера.
Могут ли маркетплейсы устанавливать цены ниже минимального порога, который указал продавец?
Минимальная цена запрещает маркетплейсу снижать цену ниже этого порога за счет продавца. На скидки, которые площадка предоставляет за свой счет, это ограничение по закону № 289-ФЗ не распространяется.
Если цена была снижена за ваш счет с нарушением установленного запрета, решение можно обжаловать через личный кабинет
Будут ли санкции для продавца при отказе от участия товара в акции?
Нет. Отсутствие согласия на снижение цены за счет продавца не может быть основанием для ограничения доступа к личному кабинету, прекращения размещения карточки, снижения рейтинга, изменения положения карточки в поисковой выдаче и так далее.
Если это произошло, решение можно обжаловать через личный кабинет.
Распространяются ли новые правила на продавцов, которые торгуют онлайн-курсами?
Да, новые правила торговли с 1 октября на маркетплейсах распространятся на всех, кто продает товары или услуги. Если курсы продаются как услуги через посредническую цифровую платформу, включенную в реестр, и площадка предоставляет предусмотренные законом технические возможности для размещения предложения, заключения сделки и оплаты.
Нужно ли подписывать бумажный договор с площадкой?
Бумажный договор не обязателен. Оператор должен обеспечить возможность заключить договор в электронной форме на платформе.
Условия действующих договоров должны соответствовать требованиям закона после его вступления в силу. Порядок внесения изменений будет зависеть от договора и действий конкретной площадки.
Как новые правила помогут малому и среднему бизнесу?
Условия работы на площадке станут прозрачнее:
В целом новые правила нацелены на повышение прозрачности работы платформ и защиту интересов бизнеса и пользователей.
Tilda — это конструктор сайтов, который позволяет создавать современные веб-проекты без глубоких знаний программирования. С…
На любом сайте есть контент — всё то, что посетитель читает, видит или слушает. Он…
Часто внеплановая проверка Роскомнадзора происходит не из-за жалоб, а из-за несоответствия сайта требованиям, которые регулятор…
Бывает, что бизнес не согласен с решениями, действиями или бездействием своей налоговой инспекции. Например, ФНС…
Вместе с экспертами Destra Legal разбираемся, как оформить ЛПХ в 2026 году — пошагово и…
Как локальному бизнесу конкурировать с федеральными сетями, не имея многомиллионных бюджетов и штата маркетологов? Задача…
Торговая площадка обязана создать простую систему обжалования: перед подачей иска в суд продавец подает электронную жалобу через личный кабинет с приложением доказательств (скриншоты, пояснения).
Площадка должна направить ответ в течение 15 дней со дня подачи жалобы. Если жалобу признают обоснованной — доступ к кабинету восстановят в течение 48 часов. Исключение составляют лишь блокировки по решению суда или госорганов.