Для чего бизнесу нужны ваучеры

Словом «ваучер», кажется, можно пугать людей старшего поколения в России: слишком уж серьезной оказалась травма реформ 1990-х годов, когда не особо сведущим в рыночных инструментах гражданам раздали права на владение государственной собственностью. Но по сути ваучер не представляет из себя ничего плохого.

Это лишь один из множества инструментов в руках предпринимателя. При грамотном использовании, он и покупателя сделает счастливым, и бизнесу поможет получить прибыль.

Что такое ваучер

Ваучер — это документ, в котором указано, что получит его предъявитель. Иногда там же уточняется и срок, когда это радостное событие должно произойти. Начинающие бухгалтеры часто путаются в том, что такое платежный ваучер — это запись платежей, которые предприятие перевело поставщикам по заказам на закупку. При этом ваучеры можно встретить в самых разных сферах бизнеса. Именно этим документом турфирма подтверждает, что у ее клиентов есть право заселиться в тот или иной отель. Или, скажем, ваучер может давать предъявителю право на скидку, а то и бесплатный товар в магазине.

У ваучера может быть любой формат. Он может содержать информацию только о размере скидки в магазине и дате, до которой она действительна. В туристическом ваучере есть название гостиницы, куда необходимо заселиться, а в других ваучерах может быть указана сумма, которую получит ее предъявитель. 

Ваучеры ― это не только ценная бумага, но и маркетинговый инструмент для ведения бизнеса. Если вы хотите развивать ваш интернет-магазин, то обратите внимание на сервисы для бизнеса от reg.ru, которые предлагают широкий спектр услуг для интернет-коммерции. 

История появления

Ваучеры намного старше, чем можно было бы о них подумать. Более того, они тесно связаны с зарождением письменности в далекой древности. Первым делом люди начали записывать не героические эпосы или мифы, а сугубо прикладную информацию ― сколько овец обязан вернуть один скотовод другому, и сколько мешков зерна задолжал земледелец казне. 

Первым таким записям более 10 тысяч лет, их находят в Междуречье ― родине всей современной цивилизации. Любопытно, что мы часто не знаем многого о том, как жили, во что верили и о чем мечтали эти люди, но зато досконально знаем, сколько отар овец платил тот или иной городок в казну столицы древнего Шумера. 

Современное слово «ваучер» восходит к английскому voucher, что переводится как «подтверждение» или «сертификат». Это лист бумаги, который используется для подтверждения обязательств и транзакций.

В России ваучеры получили широкое распространение в 1992 году, когда правительство РФ решило перейти от плановой экономики на рыночные рельсы. Каждый гражданин страны получил приватизационные чеки, которые были предназначены для перехода государственной собственности в частные руки. Эти ваучеры можно было обменять на акции и стать собственником компании, которая ранее принадлежала стране. 

Сейчас ваучеры используются во многих сферах экономики, а также в образовании, здравоохранении и социальном обеспечении. Например, есть ваучеры для вкладов и для финансирования обучения детей, которые родители получают при рождении ребенка. Государство выдает жилищные ваучеры людям, находящимся в трудной ситуации или малообеспеченным. Они могут арендовать жилье с помощью этого ваучера, а его хозяин получит по этой бумаге деньги от государства. 

Виды ваучеров

Документы можно разделить по нескольким признакам, так что поговорим об основных их видах.

• По назначению

Товарные ваучеры — предоставляют право на получение конкретного товара.

Ваучеры на услугу — дают возможность воспользоваться услугами, например, spa-процедурами или учебными курсами.

Подарочные ваучеры — могут быть использованы для покупки товаров или получения услуг.

• По форме

Ваучеры бывают физическими или электронными. В первом случае это бумага или пластиковая карта, которую нужно предъявить в магазине или, скажем, салоне красоты. Во втором – это электронный документ с кодом, который можно использовать в интернет-магазине. 

• По сроку действия

Временные ваучеры имеют ограничение по времени, когда их можно использовать, например, подарочные карты бывают действительны в течение года. Также есть бессрочные ваучеры, которые могут быть использованы в любое время, сколько лет бы не прошло с их выпуска. 

• По получателю

Бывают также именные ваучеры и ваучеры, выданные на предъявителя, то есть ими может воспользоваться любой человек. 

• По способу получения

Ваучеры делятся на покупные и купонные. Например, вы можете купить ваучер на получение нескольких компьютерных игр на выбор при приобретении игровой приставки. А купонный ваучер вам выдают в подарок за покупку, которую вы уже совершили. 

Функции ваучеров

Ваучер может выполнять несколько функций.

• Подтверждение сделки

Ваучер выступает доказательством того, что вы провели какую-либо сделку и должны получить что-то в ее результате. 

• Оплата услуг

С помощью ваучера можно оплатить какую-либо услугу. Например, туристические компании могут выдавать своим клиентам ваучеры на экскурсии, которые те потом используют во время путешествия. 

• Маркетинговый инструмент

Компании используют ваучеры в рекламных акциях для привлечения клиентов, предлагая им скидки или заманивая специальными предложениями.

• Персонализация предложений

Ваучеры могут быть специально разработаны для определенных категорий клиентов, чтобы индивидуальный подход помог повышению их лояльности.

• Стимулирование продаж

Грамотно продуманные скидки и акции, как правило, приводят к повышению спроса. Так что если нужно нарастить объем продаж, бизнес нередко берется за раздачу ваучеров.

Андрей Лебедев