Поиск
UTM-метка для бизнеса: простой способ понять, откуда приходят клиенты
Чтобы реклама действительно работала, важно не просто запустить кампанию, но и отследить ее результат. Для этого важно выяснить: кто перешел по ссылке, с какого канала, какая площадка привела больше клиентов. Ответить на все эти вопросы помогут UTM-метки — небольшие, но мощные помощники интернет-маркетолога.
В этой статье расскажем, что такое UTM-метка, из чего она состоит, какие бывают ее разновидности и как правильно её создать.
Если вы уже развиваете онлайн-бизнес или только запускаете сайт, инструменты аналитики будут особенно полезны. Но кроме них потребуются конструктор сайтов, email-рассылки, домены и хостинг и другие инструменты, которые можно найти в сервисах для бизнеса от Рег.ру.
Зачем нужен трекинг ссылок в рекламе
UTM-метка — это специальная «приставка» к ссылке, которая помогает отслеживать, откуда приходят посетители на сайт. Она используется в интернет-маркетинге для анализа эффективности рекламы: с помощью UTM можно понять, сколько людей перешло по баннеру в соцсетях, а сколько — из email-рассылки.
Если открыть ссылку с UTM-меткой, она будет выглядеть длиннее обычной.
Например:
Эта ссылка говорит системе аналитики (например, Яндекс.Метрике или Google Analytics), что человек пришёл с рекламы в Vk, по платному клику, в рамках кампании «зимняя распродажа».
Несложно понять, для чего UTM-метки нужны малому и среднему бизнесу: они позволяют узнать, какие рекламные каналы работают лучше, и распределять бюджет осознанно. Без меток это как запускать рекламу вслепую — тратишь деньги, а кто и откуда к тебе пришел, непонятно.
Как устроена разметка ссылок для аналитики
UTM-метка добавляется к ссылке в виде набора параметров. Каждый из которых отвечает за свой тип информации — откуда пришел пользователь, через какой канал и в рамках какой кампании.
Важно: параметры UTM-меток должны быть понятны не только системе, но и вам самим.
Вот основные составляющие:
1. utm_source — источник трафика: сайт, платформа или канал. Примеры: google, vk, email.
2. utm_medium — тип трафика, способ привлечения. Например: cpc (платная реклама), organic (поисковая выдача), referral (переход с другого сайта).
3. utm_campaign — название рекламной кампании. Здесь удобно указывать сезон, акцию или продукт: spring_promo, new_course_launch.
Есть также два дополнительных параметра:
4. utm_term — ключевое слово или фраза (для контекстной рекламы). Используется, чтобы понять, по какому запросу перешел пользователь.
5. utm_content — уточнение элемента внутри кампании. Это может быть конкретный баннер, кнопка или формат объявления. Помогает протестировать, какое оформление работает лучше.
Параметры добавляются к ссылке через знак вопроса и соединяются амперсандом &.
В итоге получается структурированная ссылка, которую можно отслеживать в аналитике.
Пример UTM-метки:
Компания «ТеплоДом», продающая отопительное оборудование, запускает рекламу в “Одноклассниках”. Чтобы отследить ее эффективность, они создают ссылку:
https://teplodom.ru/?utm_source=ok&utm_medium=cpc&utm_campaign=autumn_sale&utm_content=banner_1
Так маркетолог потом увидит, сколько людей кликнули именно по первому баннеру осенней распродажи.
Какие бывают метки и зачем они нужны
UTM-метки бывают стандартные (статические) и динамические.
Статические UTM-метки — это метки, которые вы прописываете вручную. Они хорошо подходят для небольших кампаний, когда важно точно указать каждый параметр.
Пример: добавление метки к ссылке в посте ВКонтакте или в письме рассылки.
Динамические UTM-метки — формируются автоматически в зависимости от данных, которые подставляет рекламная система. Они особенно полезны в контекстной рекламе, где важно быстро анализировать множество объявлений.
Например, в Google Ads можно указать шаблон utm_term={keyword} — и вместо параметра автоматически подставится ключевое слово, по которому произошел клик.
Кроме формы, различают UTM-метки по назначению:
- По источнику — чтобы понимать, какие площадки приводят больше трафика.
- По типу трафика — для разделения органики, платной рекламы и переходов.
- По названию кампании — чтобы отслеживать эффективность конкретной акции.
- По ключевым словам и контенту — для A/B-тестирования и уточнений.
Пример:
«ТеплоДом» решил протестировать два разных баннера: один с фотографией, другой с иллюстрацией. Используя параметр utm_content, они создают две ссылки:
- ...utm_content=photo_banner
- ...utm_content=illustration_banner
Позже они увидят, какой из креативов сработал лучше.
Пошаговая инструкция по созданию метки
Создать UTM-метку можно вручную или с помощью специальных генераторов. Самый простой способ — воспользоваться бесплатными инструментами, например:
Что важно учесть при создании UTM-метки:
- Используйте читаемые названия. Вместо «akcia1» пишите spring_discount — потом будет проще анализировать отчеты.
- Сохраняйте единый стиль. Названия параметров должны быть единообразными: если вы пишете utm_source=vk, не стоит в другой ссылке писать utm_source=VK — система воспримет это как два разных источника.
- Учитывайте длину ссылки. Если ссылка слишком длинная, можно сократить ее с помощью сервисов вроде Bitly.
Инструкция по правильному написанию UTM-метки:
- Возьмите базовую ссылку на страницу, например: https://teplodom.ru/products
- Добавьте знак вопроса ?
- Пропишите параметры:
utm_source=ok&utm_medium=cpc&utm_campaign=winter_sale - Объедините все:
https://teplodom.ru/products?utm_source=ok&utm_medium=cpc&utm_campaign=winter_sale
Совет: Введите учет всех UTM-меток в таблице — это упростит аналитику и избавит от путаницы.
Когда можно обойтись без меток
UTM-метки — опция полезная, но не всегда нужная. Вот когда можно обойтись без них:
- У вас один канал — например, только “Одноклассники” или рассылка. Вы и так знаете, откуда идут переходы.
- Метки подставляет сама система — в Google Ads или Яндекс Директе можно настроить автоподстановку, и параметры добавятся автоматически.
- Ссылка для «по-человечески поделиться» — если вы просто отправляете ссылку в мессенджере или презентации, метки не дадут смысла, а длинная ссылка может даже отпугнуть.
- Ссылки внутри сайта — для внутренней навигации метки не нужны.
- Нет аналитики — если не подключены Google Analytics или Яндекс.Метрика, данные из UTM всё равно никуда не попадут.
Ксения Добрынина
