Мониторинг серверов: что это и зачем он нужен

Современный бизнес все чаще опирается на IT-инфраструктуру, где серверы играют ключевую роль. Чтобы сервисы работали стабильно, а пользователи оставались довольны, необходимо тщательно следить за состоянием серверов. В этой статье расскажем, зачем нужен мониторинг серверов, какие данные отслеживаются, как правильно его организовать и какие программы помогут в этом процессе.

Что такое мониторинг серверов

Мониторинг серверов — это процесс непрерывного наблюдения за состоянием серверов и анализ ключевых показателей их работы. Задача мониторинга — отслеживать технические параметры оборудования, операционных систем и приложений, а также вовремя реагировать на сбои или отклонения от нормы.

Например, если сервер начинает перегреваться, система мониторинга предупредит об этом администратора, что позволит предотвратить поломку оборудования.

Зачем нужен мониторинг серверов

Мониторинг серверов играет ключевую роль в обеспечении стабильной работы IT-инфраструктуры и помогает бизнесу достичь новых высот.

Без мониторинга серверов IT-инфраструктура компании работает «вслепую». Это может привести к:

сбоям в работе сервисов. Даже кратковременный простой может обойтись бизнесу дорого. Например, компания QIWI использует Zabbix для предотвращения сбоев платежной инфраструктуры;
потере данных. Аппаратные неисправности без своевременного вмешательства могут привести к утрате важной информации;
снижению уровня безопасности. Проблемы с сервером часто становятся лазейкой для кибератак.

С помощью мониторинга можно:

1. Уменьшить время простоя.

Для любого бизнеса простои серверов связаны с финансовыми потерями. Мониторинг позволяет отслеживать сбои в режиме реального времени и устранять их до того, как они приведут к серьезным проблемам.

2. Повысить производительность системы.

Компаниям, которые хранят и обрабатывают большие объемы данных, мониторинг работоспособности системы может помочь вовремя выявить проблемы в производительности серверов и устранить их.

3. Повысить уровень безопасности.

Системы мониторинга помогают обнаруживать подозрительную активность, такую как попытки взлома, чрезмерное использование ресурсов или необычные подключения.

4. Снизить расходы.

Мониторинг позволяет компаниям оптимизировать использование серверов и снижать затраты на их обслуживание. Например, система может выявить неиспользуемые серверы, которые можно отключить и, благодаря этому, сократить расходы.

5. Улучшить клиентский опыт.

Для онлайн-сервисов стабильная работа серверов напрямую влияет на удовлетворенность клиентов.

6. Помочь в планировании.

Системы мониторинга можно использовать для прогнозирования износа серверного оборудования. Сбор и анализ данных за длительный период позволяют бизнесу предвидеть потенциальные проблемы и заранее принимать меры, например, своевременно обновлять оборудование. Это поможет не допустить сбоя в работе своих приложений.

Источник: Shutterstock. Мониторинг серверов помогает избежать сбоев в работе и потери данных

Какие данные отслеживаются при мониторинге серверов

Мониторинг серверов подразумевает отслеживание множества параметров, которые позволяют оценивать работоспособность системы, предотвращать сбои и оптимизировать использование ресурсов.

Отслеживаемые данные можно разделить на несколько категорий: состояние оборудования, производительность процессоров, память, хранилища данных, сеть, приложения и мониторинг безопасности сервера. Эти параметры дают полную картину работоспособности серверов, позволяют администратору вовремя реагировать на сбои и оптимизировать работу систем.

Состояние серверного оборудования

Физическое состояние серверов является фундаментальным для их стабильной работы.

Температура процессоров и других компонентов. Это помогает предотвратить перегрев оборудования и возможный выход из строя.
Статус вентиляторов. Неправильная работа системы охлаждения может привести к серьезным сбоям.
Энергопотребление. Анализ расхода энергии помогает оптимизировать энергозатраты.

Использование процессора (CPU)

Загрузка процессора — важный показатель, влияющий на скорость обработки задач. Например, при мониторинге серверов с помощью Nagios вы сможете заметить, если какой-либо из серверов регулярно перегружен в определенные часы — это поможет перераспределить задачи на другие серверы и избежать замедления работы.

Текущая загрузка. Указывает на степень использования ресурсов в данный момент.
Пиковая нагрузка. Помогает оценивать производительность системы в критических ситуациях.
Средняя нагрузка за период. Используется для анализа долгосрочных тенденций.

Объем оперативной памяти (RAM)

Недостаток оперативной памяти приводит к снижению производительности и увеличению времени выполнения задач. Благодаря мониторингу вы всегда будете знать текущий объем свободной памяти и сколько памяти используют приложения — это поможет оптимизировать работу софта и вовремя освобождать ресурсы.

Место на диске

Свободное место на жестких дисках или SSD — важный параметр для стабильной работы приложений и баз данных.

Общий объем и оставшееся место. Позволяет предотвращать переполнения, которые могут привести к сбоям.
Скорость чтения и записи. Указывает на возможные проблемы с дисками.
Состояние дисков. SMART-мониторинг предупреждает о потенциальных неисправностях.

Например, для компаний, которые хранят важные файлы клиентов, системы мониторинга помогают своевременно выявлять нехватку места на дисках серверов хранения данных.

Сетевая активность

Сеть — это связующее звено между пользователями и серверами. Мониторинг помогает обеспечить бесперебойную передачу данных.

Скорость передачи данных. Включает входящий и исходящий трафик.
Уровень задержек (latency). Помогает оценить, насколько быстро запросы достигают сервера.
Ошибки в сети. Например, потеря пакетов данных или превышение времени ожидания ответа.

Состояние приложений и баз данных

Мониторинг серверов также охватывает ключевые программы и сервисы, установленные на сервере.

Работоспособность приложений. Например, доступность веб-сервиса.
Производительность баз данных. Включает время отклика, количество запросов и доступность.
Логи ошибок. Отслеживание журналов событий помогает быстрее устранять неисправности.

События безопасности

Системы мониторинга включают функции отслеживания попыток несанкционированного доступа и других угроз.

Попытки входа. Например, многократные неверные пароли могут быть индикатором атаки.
Необычная активность. Например, резкий рост сетевого трафика может свидетельствовать о DDoS-атаке.
Изменения конфигурации. Любые непредвиденные изменения могут сигнализировать о взломе.

Как организовать мониторинг серверов

Источник: Shutterstock. Мониторинг включает в себя не только сбор информации, но и ее анализ

Чтобы мониторинг был эффективным, нужно грамотно выстроить процесс. Основные этапы организации мониторинга:

Определение целей и задач. Решите, какие показатели критичны для вашего бизнеса и какие метрики необходимо отслеживать.
Выбор инструментов. Это могут быть как платные решения, так и open-source (бесплатные и условно-бесплатные) сервисы.
Настройка уведомлений. Убедитесь, что ответственные лица получают оповещения о критических сбоях.
Регулярный анализ данных. Мониторинг — это не только сбор информации, но и ее использование для оптимизации процессов.
Тестирование системы. Убедитесь, что система мониторинга корректно реагирует на все сценарии.

Обзор популярных систем мониторинга серверов

Современные системы мониторинга серверов предоставляют удобные панели управления, где можно в реальном времени наблюдать за ключевыми метриками и предотвращать проблемы до их возникновения.

Рынок предлагает широкий выбор инструментов для мониторинга. Рассмотрим несколько популярных решений.

Zabbix

Zabbix — самая популярная система мониторинга с открытым исходным кодом и мощными аналитическими функциями. Она подходит для компаний любого размера, особенно для крупных организаций с разветвленной IT-инфраструктурой.

Основные возможности:

поддержка различных метрик, включая загрузку ЦП, использование памяти, скорость сети и состояние дисков;
можно подключать дополнительные плагины для работы с различными устройствами;
настройка триггеров. Например, система отправит уведомление, если нагрузка на процессор превысит 90% или если сервер не отвечает в течение 5 минут.

Если вы хотите обеспечить надежное хранение ваших данных и получить предустановленную систему мониторинга, обратите внимание на облачные серверы от Облако Рег.ру.

Nagios

Nagios — одна из старейших систем. Это простой в использовании и надежный инструмент для мониторинга сетевых устройств и серверов. Nagios выбирают за гибкость настройки и мощную экосистему плагинов.

Ключевые преимущества:

возможность мониторинга серверов, сетевого оборудования, баз данных и приложений;
более 5000 готовых плагинов для мониторинга всего: от состояния жестких дисков до уровня безопасности систем;
поддержка ролевого доступа для распределения прав среди пользователей.

Если у вашей компании ограниченный бюджет, вы можете внедрить Nagios для мониторинга своих серверов. Благодаря расширению, отслеживающему базу данных MySQL, можно легко обнаружить проблемные места в производительности — это позволит избежать сбоев при увеличении трафика.

PRTG Network Monitor

PRTG — коммерческая система мониторинга с простым интерфейсом и гибкими настройками. Она идеально подходит для компаний среднего размера.

Функционал:

более 300 встроенных сенсоров для анализа трафика, мониторинг нагрузки на сервер и работы приложений;
удобная настройка дашбордов, которые отображают показатели в реальном времени;
интеграция с популярными службами уведомлений, такими как Telegram и Slack.

Datadog

Datadog — это облачная система мониторинга, идеально подходящая для сложных инфраструктур, где необходимо анализировать множество источников данных. Этот сервис легко интегрируется с другими.

Особенности:

поддержка микросервисов и контейнеров, таких как Kubernetes и Docker;
анализ логов и метрик в одном интерфейсе;
автоматическое выявление аномалий.

Благодаря корреляции метрик и логов можно обнаружить возможные проблемы в системе обработке платежей — это поможет избежать задержки в обработке транзакций.

SolarWinds Server & Application Monitor

SolarWinds — профессиональный инструмент для крупных организаций. Отличается простотой внедрения и высокой степенью детализации.

Возможности:

глубокий анализ серверов Windows и Linux;
мониторинг приложений, включая Microsoft SQL Server, Exchange и Active Directory;
визуализация зависимости между компонентами инфраструктуры. SolarWinds можно внедрить для отслеживания доступности ERP-систем.

Заключение

Мониторинг серверов — это не просто полезный инструмент, а необходимость для любого бизнеса, работающего с IT-инфраструктурой. Внедрение современных систем мониторинга, таких как Zabbix, PRTG или Datadog, позволяет не только оперативно решать текущие проблемы, но и строить эффективные стратегии развития IT-инфраструктуры.

Мониторинг помогает: