Маркировка товаров на Ozon: правила и требования

В России система маркировки регулируется законодательством и распространяется на определенные категории товаров, такие как обувь, лекарства, табачная продукция, товары легкой промышленности, молочная продукция, бутилированная вода и другие.

Принцип работы маркировки товаров

Маркировка товаров — это как цифровой паспорт для каждой вещи, позволяющий проследить ее путь от завода до прилавка и защитить от подделок. Ключевой элемент — Data Matrix код, что-то вроде QR-кода, но более продвинутого. В нем зашифрована вся информация о товаре: кто его произвел, когда, из чего. Этот код сканируют на каждом этапе — при отгрузке с завода, на складе, в магазине.

Вся информация стекается в систему «Честный Знак». Например, когда вы покупаете бутылку воды в магазине, можете отсканировать этот код через приложение и сразу увидите, где воду разлили, какой у нее срок годности, даже из какой скважины ее взяли. Если система покажет, что бутылка «не знает», откуда она взялась, значит, скорее всего, это подделка. Таким образом маркировка помогает бороться с контрафактом и позволяет покупателям быть уверенными в качестве товара.

Как маркировать товары на Ozon 

Ozon, как один из крупнейших маркетплейсов в России, предъявляет строгие требования к маркировке товаров. Если продавец реализует такие товары на Ozon, он обязан соблюдать правила маркировки и предоставлять в систему «Честный Знак» информацию о каждой операции с маркированным товаром.

Процесс маркировки товаров на Ozon состоит из нескольких этапов:

1. Продавец должен зарегистрироваться в системе «Честный Знак» и получить электронную цифровую подпись (ЭЦП). ЭЦП необходима для подписания электронных документов и передачи информации в систему.
2. Затем продавец должен заказать коды маркировки в системе для каждой единицы товара, подлежащего обязательной маркировке. Коды предоставляются платно.
3. После этого продавец наносит полученные коды на товары или их упаковку. Коды могут быть нанесены типографским способом (при печати этикеток) или с помощью специальных принтеров.
4. Товары надо ввести в оборот в системе «Честный Знак», указав информацию о товаре, производителе, дате производства и другие параметры.
5. Впоследствии в систему нужно будет передавать информацию о каждой операции с маркированным товаром: отгрузка на склад Ozon, продажа покупателю, возврат товара.

Рег.решение «Быстрый старт на маркетплейсах» поможет быстро и без ошибок запустить продажу своих товаров на крупных торговых площадках. Мы помогаем разобраться со спецификой работы на маркетплейсах, проводим за вас анализ ниши и товара, подбираем поставщиков, а также создаем продающие и качественные карточки товаров с SEO-оптимизированным описанием. Не откладывайте старт ваших продаж и запускайтесь вместе с Рег.ру.

Ozon предоставляет продавцам инструменты для работы с маркированными товарами в личном кабинете продавца. Продавцы могут отслеживать статус маркировки товаров, сканировать коды маркировки при отгрузке на склад Ozon, и получать уведомления о нарушениях.

Что такое обязательная маркировка 

Обязательная маркировка — это требование законодательства, согласно которому определенные категории товаров должны быть промаркированы специальными кодами, обеспечивающими их прослеживаемость. Целью обязательной маркировки является борьба с контрафактной продукцией, защита прав потребителей и обеспечение контроля за оборотом товаров.

Перечень товаров, подлежащих обязательной маркировке, определяется Правительством РФ и постоянно расширяется. В настоящее время обязательной маркировке подлежат следующие категории товаров:

• обувь;
• лекарственные препараты;
• табачная продукция;
• товары легкой промышленности (одежда, белье);
• молочная продукция;
• бутилированная вода;
• шины и покрышки;
• фотоаппараты и лампы-вспышки;
• духи и туалетная вода, бытовая химия;
• товары для детей и животных.

Требования к коду маркировки

Введение обязательной маркировки для каждой категории товаров происходит поэтапно, с установлением определенных сроков для производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Несоблюдение требований обязательной маркировки влечет за собой административную ответственность в виде штрафов, а в некоторых случаях — уголовную ответственность.

Продавцы обязаны соблюдать установленные правила и требования, чтобы избежать штрафных санкций и сохранить свою репутацию.

Главное требование уже упомянули выше: это соответствие стандарту Data Matrix, двухмерному штрихкоду с информацией о товаре. Код должен быть четким, легко сканируемым, устойчивым к повреждениям и соответствовать нормам размера для конкретной категории. Важно, чтобы он был уникален для каждой единицы товара, а содержащаяся в нем информация соответствовала его характеристикам.

Как маркировать товары 

Правила маркировки товара на Озон зависит от выбранной модели работы: FBS (Fulfillment by Seller) или FBO (Fulfillment by Ozon). 

Для модели FBS

При работе по модели FBS продавец самостоятельно отвечает за хранение, упаковку и доставку товаров покупателям. Маркировка товаров в этом случае состоит из следующих шагов:

1. Закажите коды маркировки в системе «Честный Знак», указав необходимую информацию о товаре.
2. Нанесите полученные коды маркировки на каждую единицу товара или его упаковку. Убедитесь, что коды четкие и хорошо сканируются.
3. Введите товары в оборот в системе «Честный Знак», указав информацию о каждой единице товара.
4. При формировании заказа для отправки покупателю, убедитесь, что код маркировки на товаре соответствует данным в системе «Честный Знак». Укажите информацию о передаче товара покупателю в системе.

Для модели FBO

При работе по модели FBO Ozon берет на себя ответственность за хранение, упаковку и доставку товаров. Процесс маркировки товаров для FBO несколько отличается. С 14 мая 2025 года Ozon обновил правила работы с кодами маркировки «Честный знак» при продаже со складов продавцов. При сборке заказов для юрлиц потребуется указывать коды маркировки для проверки. В случае проблем с кодом (не зарегистрирован продавец, код не существует или отсутствует в продаже) сборка заказа будет невозможна. При успешной проверке код добавится в УПД и перейдет на баланс покупателя. Интеграция по Seller API останется прежней, но необходимо проверить корректность структуры кодов маркировки. В остальных случаях коды запрашиваться не будут, а вывод товаров из оборота останется ответственностью продавца.

1. Закажите коды маркировки в системе «Честный Знак», указав необходимую информацию о товаре.
2. Нанесите полученные коды маркировки на каждую единицу товара или его упаковку.
3. Создайте поставку в личном кабинете Ozon, указав информацию о товарах и их количестве.
4. Сформируйте универсальный передаточный документ (УПД) с указанием кодов маркировки каждой единицы товара. Убедитесь, что коды соответствуют данным в системе «Честный Знак».
5. При отгрузке товаров на склад Ozon передайте вместе с товаром УПД, содержащий информацию о кодах маркировки. Ozon сканирует коды маркировки при приемке товара и передает информацию в систему «Честный Знак».

Типичные ошибки при маркировке товаров 

При маркировке товаров продавцы нередко совершают ряд ошибок, которые могут привести к проблемам с законом, штрафам и невозможности реализации продукции. Наиболее распространенная из них — использование кодов маркировки, не соответствующих стандарту Data Matrix или с ошибками формирования. Также часто встречаются поврежденные коды, которые невозможно просканировать из-за некачественной печати, загрязнений или физических повреждений.

Еще одной грубой ошибкой является отгрузка товаров, подлежащих обязательной маркировке, без самих кодов. Кроме того, данные, содержащиеся в коде, могут не совпадать с характеристиками товара или информацией, занесенной в систему «Честный Знак». Например, если в коде указан один производитель, а фактически товар произведен другим, это будет считаться нарушением.

Повторное использование одного и того же кода маркировки на разных товарах – серьезное нарушение, которое может привести к путанице и проблемам с учетом. Важно помнить, что товар должен быть введен в оборот в системе «Честный Знак» до начала его реализации. Отсутствие этой процедуры также является нарушением.

При поставках по схеме FBO часто допускаются ошибки в оформлении универсальных передаточных документов (УПД), в частности, неправильно указываются коды маркировки. Наконец, попытка реализации маркированного товара без предварительной регистрации в системе «Честный Знак» является прямым нарушением законодательства.

Чтобы избежать этих проблем и успешно продавать товары, особенно на таких платформах, как Ozon, необходимо тщательно проверять каждый этап и постоянно обновлять свои знания о правилах и требованиях к маркировке товаров. Соблюдение этих правил позволит избежать штрафов и обеспечить бесперебойную торговлю.

Ирина Рудевич