Зачем бизнесу телеграм-канал и как его создать

В эпоху цифровых технологий внимание пользователя становится все более ценным, и бизнесу необходимо искать новые каналы коммуникации. Если вы еще не обратили внимание на Telegram, сейчас самое время это сделать. Этот мессенджер давно превратился в важный инструмент для развития бизнеса. В статье расскажем, для чего бизнесу нужен Telegram-канал и какие возможности он дает. 

Что такое Telegram-канал?

Это способ для односторонней коммуникации, где владелец канала публикует контент, а подписчики его читают. По сравнению с Telegram-группами, где участники могут свободно общаться друг с другом, в каналах публиковать посты могут только их владельцы и админы, а читатели могут оставлять реакции и комментарии на сообщения. 

Главные особенности Telegram-каналов:

• Односторонняя коммуникация. Админ публикует контент, а подписчики его читают.
• Огромная аудитория мессенджера ― более 1 миллиарда человек. Канал может расти до бесконечности.
• Уникальный контент. Администраторы сами определяют тематику и формат публикаций.
• Можно вести канал анонимно, если это соответствует бизнес-стратегии.
• Интеграция с ботами ― они могут автоматизировать различные задачи, например, рассылку приветственных сообщений, сбор статистики или опросы.
• Разнообразие форматов ― можно публиковать текст, картинки, видеоролики, аудиофайлы и ссылки.

Не ограничивайтесь только одним Telegram-каналом: сделайте полноценную онлайн-платформу для своего бизнеса с помощью Рег.ру. Воспользуйтесь сервисами для бизнеса компании, чтобы создать надежный сайт или лендинг, привлекать клиентов и продавать свои продукты или услуги.

Зачем бизнесу заводить канал в Телеграме

Зачем тратить время и ресурсы на создание канала? Он может стать важным механизмом для достижения различных бизнес-целей. Среди главных причин, почему бизнесу стоит создать группу, можно выделить:

Прямая связь с аудиторией

В отличие от социальных сетей и блогов, где публикации могут затеряться в ленте новостей, в Telegram подписчики гарантированно увидят ваше сообщение.

Высокая вовлеченность

Пользователи Telegram более активны и восприимчивы к материалам, чем в других социальных сетях.

Увеличение узнаваемости бренда

Регулярная публикация полезного и интересного контента поможет сделать бренд узнаваемым у целевой аудитории.

Привлечение новых клиентов

Каналы часто используют для привлечения трафика на сайт, лендинг или в социальные сети.

Увеличение продаж

Можно применять канал для рекламы новых продуктов, скидок и специальных предложений.

Поддержка клиентов

Telegram-канал можно применять для поддержки клиентов и ответов на часто задаваемые вопросы.

Формирование лояльного сообщества

Канал может стать местом, где клиенты будут чувствовать себя частью бренда.

Сбор обратной связи

Можно использовать канал для проведения опросов и сбора мнений о работе компании или ее продуктах.

Контроль над информацией

Администраторы полностью контролируют контент, публикуемый в канале.

Низкая конкуренция

По сравнению с другими соцсетями, конкуренция в Telegram пока еще относительно невысока.

Можно монетизировать подписчиков 

Каналы можно монетизировать, например, через рекламу, партнерские программы или продажу собственных продуктов.

Важно помнить, что Telegram-канал должен приносить пользу подписчикам. Поэтому там стоит публиковать только оригинальный и полезный контент, например: 

• Новости компании, где можно рассказывать о новых продуктах, услугах, достижениях и планах.
• Акции и скидки для подписчиков.
• Полезные советы и лайфхаки ― делитесь экспертными знаниями и советами, связанными с вашей сферой деятельности.
• Интервью с экспертами ― приглашайте экспертов для проведения интервью и обсуждения актуальных тем.
• Обзоры продуктов и услуг компании, а также продуктов или услуг конкурентов.
• Опросы и конкурсы, чтобы вовлечь подписчиков во взаимодействие с брендом.
• Кейсы и истории успеха клиентов.
• Подборки полезных ресурсов, связанных с вашей сферой деятельности.

Как создать в «Телеграме» канал с телефона?

Создание Telegram-канала с телефона ― процесс простой и интуитивно понятный. Независимо от того, владеете ли вы устройством на Android или iPhone, шаги будут практически идентичными. Давайте рассмотрим их подробно.

Как создать телеграм-канал владельцу Android

Запустите Telegram

Откройте приложение на вашем Android-смартфоне.

Выберите кнопку «Новое сообщение»

Это значок карандаша или «+», расположенный справа внизу экрана.

Нажмите «Создать канал».

Появится меню, где нужно выбрать опцию «Создать канал».

Введите название для канала

Оно должно быть легко запоминающимся и говорящим, о чем этот канал. 

Напишите описание для вашего канала

Расскажите, о чем он, для кого он предназначен и какую пользу он принесет подписчикам.

Загрузите аватар канала

Используйте картинку, которая будет представлять ваш канал. Например, логотип вашей компании, фото продукта или любое другое изображение, соответствующее тематике канала.

Выберите тип канала

Это может быть публичный (открытый) или частный (закрытый) канал. Публичный канал означает, что любой пользователь мессенджера может его обнаружить в поиске и подписаться. Частный канал означает, что подписаться на канал можно только по заявкам или пригласительной ссылке. Этот вариант подходит для закрытых сообществ или для контента, предназначенного только для определенной группы людей.

Настройте постоянную ссылку

Если вы выбрали публичный канал, нужно для него придумать постоянную ссылку (username). Эта ссылка должна быть уникальной и запоминающейся.

Добавьте первых подписчиков

Вы можете сразу же добавить в канал своих друзей и знакомых из списка контактов. При этом не стоит добавлять людей без их согласия, так как это может вызвать негативную реакцию.

Начните публиковать контент

Когда Telegram-канал создан, вы можете начать публиковать контент, который будет интересен вашим подписчикам.

Как создать телеграмм-канал владельцу iPhone

• Откройте приложение с iPhone.
• Выберите «Новое сообщение» (карандаш справа вверху экрана).
• Появится меню, нажмите на кнопку «Создать канал».
• Введите название канала, которое описывает, о чем он. 
• Добавьте описание: о чем будет ваш канал.
• Выберите изображение для аватара.
• Определите публичным или частным будет ваш канал.
• Придумайте постоянную ссылку (username).
• Можно добавить первых подписчиков.
• Начните публиковать интересные посты.

После создания канала вы можете изменить его название, описание, аватар и тип с публичного на частный. Для управления каналом вы можете назначить других администраторов, а также использовать ботов для автоматизации различных задач в канале.

Итог

Telegram-канал ― это полезный инструмент для бизнеса, позволяющий напрямую взаимодействовать с целевой аудиторией, повышать узнаваемость бренда, привлекать новых клиентов и увеличивать продажи.

Создать канал в Telegram просто: следуйте инструкциям, описанным выше, и уже через несколько минут у вас будет собственный канал, готовый к публикации контента.

Андрей Лебедев