Франшиза: что это, как работает и стоит ли начинать такой бизнес

Франшизы предоставляют предпринимателям возможность использовать популярные бренды, эффективные бизнес-модели и поддержку со стороны материнской компании. Но за эти привилегии придется заплатить держателю франшизы.

Что такое франшиза

Франшиза ― это механизм, который позволяет купить право работать под раскрученным брендом известной компании, использовать ее бизнес-модель, технологии, поставщиков.

Представьте себе, что в одном квартале спального района есть магазин с ничем не примечательным названием «Продукты», а в паре домов от него расположилась сверкающая светящейся вывеской «Пятерочка». Скорее всего, покупатели выберут второй магазин: известному бренду доверяют, в однотипных залах легче ориентируются люди, а у кого-то уже есть привычная продуктовая корзина из конкретных продуктов именно этой торговой сети. Причем далеко не все «Пятерочки» принадлежат X5 Retail Group: компания позволяет открывать магазины под своим брендом в рамках франшизы.

Такое взаимодействие выгодно всем. По крайней мере в теории. Франчайзер, то есть создатель оригинального бизнеса, может масштабировать свой бизнес без затрат, наоборот, зарабатывая на этом. Франчайзи, то есть предприниматель, который покупает право работать под чужим брендом, получает все бонусы от узнаваемого имени и проверенной бизнес-модели.
Таким образом, франшиза представляет собой эффективный способ кооперации, способствующий росту и развитию бизнеса для обеих сторон.

Реализовывать самые амбициозные проекты предпринимателям помогают сервисы для бизнеса, которые предлагает компания reg.ru.

Как работает франшиза

Основной механизм работы данной модели включает в себя несколько ключевых этапов и принципов.

1. Создание успешного бизнеса. Франчайзер разрабатывает уникальную бизнес-концепцию: ведь чтобы продавать что-то, нужно продемонстрировать, что это работает. Согласно рейтингу франшиз, который каждый год составляет РБК, самыми динамично развивающимися франчайзерами на российском рынке в 2024 году стали компания 1С, магазин Greenway и сеть медицинских лабораторий «Гемотест».

2. Подготовка предложения о франшизе. Франчайзер продумывает, на каких условиях он готов поделиться правом работать под своим успешным брендом. С одной стороны, нужно сформулировать, что он готов предложить потенциальным франчайзи: поставщиков, технологии, оформление заведений или торговых точек и так далее. С другой, важно просчитать, что франчайзер будет получать взамен: права контролировать работу франчайзи, денежное вознаграждение.

3. Заключение договора. После решения франчайзи о партнерстве заключается франчайзинговый договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон. Как правило, покупатель франшизы просто соглашается на требования франчайзера, но возможен и индивидуальный подход.

4. Обучение и поддержка. Одной из основных причин, по которой франчайзи выбирают франшизу, является возможность получить обучение и поддержку от франчайзера. Обычно франчайзеры предлагают начальные тренинги, которые охватывают все аспекты ведения бизнеса, а также постоянную консультационную помощь.

5. Запуск бизнеса. После получения необходимых знаний франчайзи приступает к открытию своего бизнеса. Он использует брендовые материалы, логотипы и маркетинговые ресурсы, которые предоставляет франчайзер. Это позволяет франчайзи быстрее завоевать рынок на фоне конкурентных предложений.

6. Повседневное управление. Франчайзи управляет своим бизнесом, следуя стандартам и процедурам, установленным франчайзером. Это может касаться качества обслуживания, расположения товара, рекламных акций и разнообразия предоставляемых услуг. Соблюдение этих стандартов способствует сохранению единообразия бренда.

7. Финансовые обязательства. В процессе работы франчайзи выплачивает роялти – процент от выручки, а также возможно, фиксированные рекламные взносы. Ниже мы поговорим о финансовой составляющей франшизы подробнее.

8. Оценка эффективности и развитие. Франчайзер периодически анализирует результаты деятельности своих франчайзи, предоставляя им обратную связь и рекомендации. Это помогает не только улучшить индивидуальные показатели, но и развивать всю сеть в целом.

Из чего состоит стоимость открытия бизнеса по франшизе

Оформление франшизы заметно отличается от покупки, скажем, автомобиля. Франчайзи нужно пойти на серьезные траты на старте бизнеса, чтобы оплатить право работать под раскрученным брендом и чтобы соответствовать его высоким требованиям.

1. Паушальный взнос ― это фиксированный платеж, который франчайзи производит при заключении договора. Размер такого взноса может быть разным, исходя из узнаваемости бренда и сложившейся репутации франчайзера.

2. Роялти ― регулярные выплаты, которые франчайзи осуществляет на основе своих доходов. Роялти обычно представляют собой процент от общей выручки и служат основным источником дохода для франчайзера. Но бывают и фиксированные суммы роялти, все это прописывается в договоре.

3. Стартовые инвестиции ― в них входят затраты на открытие точки продаж или бизнеса. Это может включать в себя аренду помещения, закупку оборудования, мебели, инвентаря, а также любые затраты, связанные с ремонтом и оснащением.

Виды франшиз

В зависимости от специфики бизнеса, франшизы можно классифицировать по различным критериям.

Виды франшиз по виду деятельности

1. Товарные франшизы

Подразумевают продажу конкретных товаров, производящихся под брендом франчайзера. Франчайзи получает право закупать и распространять продукцию, получая набор стандартов, инструкций и требований к продаже. Характерный пример ― уже упоминавшаяся «Пятерочка».

2. Сервисные франшизы

Как нетрудно догадаться, в этом случае франчайзер и его последователи сосредоточены на оказании того или иного рода услуг. Сервисные франшизы распространены в сфере общепита, так развивают свои сети, например, «Додо Пицца» и Surf Coffee.

3. Производственные франшизы

Здесь речь идет о производстве товаров по стандартам франчайзера. Обычно такие франшизы представляют собой более сложный и капиталоемкий вариант, так как требуют значительных инвестиций в оборудование и технологии. Например, существует франшиза по производству термопанелей или анкерных свай.

Виды франшиз по форме взаимодействия

1. Мастер-франшиза

Актуальна для глобальных компаний, которые готовы доверить развитие своего бренда в целой стране или регионе франчайзи. Он получает статус официального представителя франчайзера в стране и может перепродавать право на франшизу более мелким игрокам, следя за соблюдением всех требований вышестоящего франчайзера.

2. Множественная или территориальная франшиза

Этот тип предполагает, что франчайзи получает эксклюзивное право на ведение бизнеса в определенном географическом районе. Это позволяет ему не беспокоиться о конкуренции со стороны других франчайзи данного бренда в пределах своей территории. Кроме того, франчайзи на вверенной ему территории имеет право открывать несколько торговых точек или производств.

3. Эксклюзивная франшиза

В рамках этой модели франчайзер обязуется не продавать право вести свой бизнес на определенной территории никому, кроме держателя такой франшизы.

Плюсы и минусы франшизы

Франшиза может стать отличной возможностью для тех, кто хочет начать свое дело с минимальными рисками, но важно тщательно оценить ее плюсы и минусы. Перед тем как принимать решение, необходимо провести детальный анализ выбранной франшизы, изучить условия договора и оценить свои финансовые возможности.

Преимущества франшизы

• Доступ к проверенной модели бизнеса. Многие франшизы уже зарекомендовали себя на рынке, что существенно снижает риск неудачи.
• Обучение и поддержка. Франчайзеры обычно предоставляют своим франчайзи обучение и постоянную поддержку. Это особенно важно для новичков, у которых нет опыта в ведении бизнеса.
• Узнаваемость бренда. Франчайзи может пользоваться известной торговой маркой, что способствует привлечению клиентов и сокращению времени на формирование своей репутации. Люди часто предпочитают покупать у брендов, которые им знакомы.
• Маркетинговая поддержка. Франчайзеры часто занимаются централизованным маркетингом и рекламой, что позволяет франчайзи получать выгоду от общей известности бренда и усилий, направленных на привлечение клиентов.
• Совместные закупки. Франчайзи могут получать товары и услуги по сниженным ценам благодаря совместным закупкам в рамках франчайзинговой сети. Это позволяет сократить затраты и повысить конкурентоспособность.

Недостатки франшизы

• Первоначальные вложения. Вступление в франшизу может потребовать значительных первоначальных инвестиций, что может стать барьером для многих предпринимателей.
• Ограничения в управлении. Франчайзи часто сталкиваются с жесткими правилами и стандартами, которые необходимо соблюдать. Это может ограничить их творческий подход и возможность адаптации бизнеса к местным условиям и предпочтениям клиентов.
• Зависимость от франчайзера. Успех бизнеса напрямую зависит от репутации и решений франчайзера.
• Конкуренция внутри сети. В некоторых случаях несколько франчайзи могут работать в одном регионе, что приводит к внутренней конкуренции и уменьшению прибыли для каждого отдельного франчайзи.
• Роялти и прочие сборы. Помимо паушального взноса, франчайзи обязаны выплачивать регулярные роялти, которые могут существенно уменьшать их прибыль. Эти затраты нужно учитывать при составлении финансовых прогнозов.

Нюансы выбора и покупки франшизы

Выбор и покупка франшизы ― это серьезный и ответственный шаг, который требует вдумчивого анализа и тщательной подготовки. Рассмотрим нюансы, на которые стоит обратить внимание в процессе выбора и покупки франшизы.

1. Успех не гарантирован. Несмотря на то, что узнаваемый бренд кажется выигрышной позицией, нет никакой гарантии того, что в конкретном случае бизнес на франшизе станет успешным. Возможно, жители района привыкли к своим несетевым магазинам и кафе и не готовы менять их на модные вывески. 
2. Особенности рынка. Перед тем как выбрать конкретную франшизу, нужно провести тщательное исследование рынка. Стоит изучить текущий спрос на товары или услуги, которые предоставляет предполагаемая франшиза. Также целесообразно обратить внимание на конкуренцию и тенденции в отрасли. 
3. Изучение франчайзера. Особенно важно исследовать потенциального франчайзера. Проанализируйте его репутацию, историю успеха, финансовую стабильность и количество действующих франчайзи. Попросите предоставить информацию о финансовых процессах, уровне поддержки и обучении. Также стоит изучить отзывы действующих франчайзи, чтобы понять, насколько они довольны условиями сотрудничества.
4. Соблюдение норм и стандартов. Франшизы работают по строгим протоколам. Убедитесь, что вы готовы следовать всем установленным нормам и требованиям. Это может касаться качества обслуживания, ассортимента товаров и стандартов безопасности.

Дарья Жураковская