На сегодняшний день в России насчитывается более 21 тысячи отелей разной звездности. Чтобы выдержать такую конкуренцию, нужна реклама. И чем больше способов рекламирования своих услуг вы будете использовать, тем больше клиентов сможете привлечь. Один из способов продвижения своего дела — создать сайт для отеля.
Конечно, гостиничный бизнес оказался в непростом положении после пандемии 2020 года. В этом году поменялся не только сам рынок, но и обслуживающая его инфраструктура. Отельный бизнес столкнулся с новой проблемой — уходом сервисов-агрегаторов Airbnb и Booking. Но не будем забывать, что кризис — это время уникальных возможностей, позволяющих найти неординарные решения.
Где же продвигать отельный бизнес в 2022 году? В этой статье мы расскажем о трех вариантах:
Социальные сети — это онлайн-площадки для общения, обмена информацией, контентом и других социальных взаимодействий.
Начнем с плюсов соцсетей. Во-первых, вам не нужно обладать особыми навыками, чтобы создать группу для бизнеса, — это может сделать любой пользователь социальной сети благодаря привычному интерфейсу.
Во-вторых, создание группы в соцсетях для отеля практически не требует никаких вложений. Однако потом всё равно придется потратить деньги на таргетированную рекламу или публикацию рекламных постов в раскрученных группах.
Теперь перейдем к минусам. Начнем с шаблонности соцсетей и рамок, которых вы обязаны придерживаться. Конечно же, вы можете проявить свой креатив, сделать красивую обложку для группы, аватарку и добавить эмоджи в описание, но всё же от ряда ограничений отойти не получится. Например, от единообразной верстки, количества знаков в тексте, длины видеоролика, размера изображений и так далее.
Следующий минус — проблемное продвижение за пределами социальной сети. Если вы хотите активно заниматься SEO, то соцсети — не ваш выбор. Группа будет популярна, если посты в ней имеют высокую вовлеченность и большой охват, поэтому наращивать трафик и охваты через поисковые системы практически невозможно.
Еще не стоит забывать о возможном недоверии со стороны партнеров. Согласитесь, что, скорее всего, потенциальный партнер не будет искать коллег или подрядчиков по группам в соцсетях, ведь там существует много фейковых страниц с накрученными подписчиками.
И, конечно же, вы на 100% зависимы от площадки, а значит нельзя исключать риск блокировки. Если администрация социальной сети заблокировала блог или изменила принципы работы, бизнесу остается только смириться и надеяться на благополучное разрешение вопроса. Яркий пример — социальная сеть с фотографиями «чье-имя-нельзя-называть», блокировка которой поставила под удар работу как блогеров, так и магазинов.
Также стоит учесть, что для соцсетей нужен определенный тип контента. Если вы будете писать только продающие посты, пользователи очень быстро от них устанут.
Хороший вариант — использовать соцсети в качестве дополнительного канала взаимодействия с пользователями для увеличения трафика на основной сайт.
Агрегатор (он же маркетплейс) — это онлайн-магазин электронной торговли, где различные коммерческие сайты могут размещать свои товары или услуги. Наверняка у вас на слуху такие сайты, как Wildberries, Ozon или AliExpress.
Для отелей и гостиниц тоже существуют сайты-агрегаторы. Самыми популярными были приостановившие свою работу в РФ сервисы — Booking и Airbnb. Суть в том, что попав на такой сайт, пользователь просматривал отели, выбирал даты, количество посетителей, чтобы увидеть доступные места и цены, отсортировать их по определенным характеристикам и сравнить между собой.
На смену ушедшим сервисам пришли их отечественные аналоги — Яндекс.Путешествия и Ostrovok.ru.
Если вы планируете привлекать новых клиентов через агрегатор, учтите, что у этого метода также есть свои плюсы и минусы.
Главное преимущество агрегатора — концентрация предложений по определенной отрасли в одном месте. А значит, пользователь точно найдет вариант размещения для себя.
Также агрегатор имеет единообразную структуру. На страницы отеля или гостинцы вы должны добавить фотографии и описание. Также нужно указать:
И конечно же, на таких платформах вас ждет уже теплая аудитория.
Дальше поговорим о недостатках. Самым важным минусом снова становится полная зависимость от платформы. Если агрегатор закроется или изменит условия, вы потеряете площадку и всё, что было наработано. Например, многие объекты — гостевые дома, хостелы, малые отели — были почти на 100% зависимы от Booking.
Одинаковая структура всех страниц также относится и к недостаткам, ведь ни о каком уникальном дизайне не может идти и речи. А значит, выделиться вы можете только с помощью цены и нескольких фотографий.
Также учтите, что на таких сайтах вы обязаны выплачивать комиссию. В среднем для отелей сайты-агрегаторы забирают 10-20% комиссии.
Ну и конечно же, как и в соцсетях, вы можете стать заложником высокой конкуренции. Перед посетителем такого сайта — огро-о-омный список предложений. Чтобы найти ваше, придется очень сильно постараться. Для пользователя огромный выбор тоже может стать минусом — если времени мало, а выбор большой, процесс принятия решения может затянуться надолго.
В общем, что соцсети, что агрегаторы можно сравнить со съемной квартирой, из которой вас могут выселить в любой момент или повысить за нее арендную плату. Поэтому привязывать бизнес к соцсетями или маркетплейсам на 100% — хождение по тонкому льду. Более надежным вариантом станет личный сайт.
Сайт — личная страница, которую можно продвигать в поисковых системах, улучшать и оптимизировать в любое время.
Какие же плюсы и минусы есть у сайта?
Главный плюс — независимость. Если соцсеть и агрегатор — это съемная квартира, то личный сайт с доменом — это ваш участок, на котором вы можете возвести собственный дом и сделать всё, что пожелаете: изменять дизайн как вздумается, устанавливать правила, генерировать контент самому и еще много всего.
Также вы можете подчеркнуть свою индивидуальность и спроектировать сайт так, как хочется именно вам: разместить кнопки в необычных местах, добавить большую галерею, карту, вынести отзывы на отдельный лендинг и так далее.
Нельзя не упомянуть долговечность и SEO-продвижение. Пост в соцсетях живет часы, а на сайте же вам не нужно постоянно бороться за внимание аудитории. Благодаря хорошо написанным и оптимизированным текстам, продвижение сайтов происходит постоянно и непрерывно. Из поисковых систем люди приходят к вам, потому что сами искали эту информацию.
Сайт просто найти — одним из ваших помощников станет доменное имя, потому что это первое, что видит пользователь. Правильно подобранное доменное имя производит хорошее впечатление на клиента, запоминается и повышает уровень вашей узнаваемости.
Еще сайт прекрасно работает на имидж компании и является гарантом надежности для партнеров и клиентов. Личная страница подчеркнет серьезность ваших намерений, ведь создать сайт сложнее, чем группу в соцсетях, — нужно значительно больше времени, усилий и, как правило, денег. Ваши партнеры и клиенты прекрасно об этом знают.
Также отметим монетизацию, пассивный доход и заработок на трафике. Источником заработка станут:
Но у сайтов существует минус — финансовые вложения. Да, для создания хорошего сайта потребуются деньги (впрочем как и для продвижения группы в соцсетях или выплаты 20% комиссии агрегатору). Но можно начать с малого и расти вместе со своим бизнесом.
К слову, раньше существовал миф, что создание сайта — очень тяжелая, кропотливая и дорогостоящая работа, которую невозможно сделать без знаний программирования. Но этот миф канул в лету, ведь сегодня сделать сайт может каждый.
Например, вы можете использовать различные готовые решения, в которых можно выбрать сверстанный шаблон сайта, наполнить его текстом, иллюстрациями и наслаждаться результатом.
Одно из таких решений — услуга REG.Hotel, созданная компанией REG.RU для прямого бронирования.
REG.Hotel — это возможность быстро запустить сайт вашего отеля и начать привлекать клиентов. За 1 день вы получите современный сайт, полностью отвечающий стандартам отельной индустрии.
Прямое бронирование — вариант оформления брони в отелях напрямую, без посредников.
Подключая услугу, вы получите полное сопровождение от создания сайта до его дальнейшего развития. В комплекс услуг входит:
📌 Современный сайт, который за 1 день создадут наши сотрудники и будут поддерживать его наполнение.
📌 Надежный хостинг REG.RU.
📌 Широкий набор инструментов для отельеров, который будет установлен на ваш сайт.
📌 Активное продвижение — настроим рекламу и продвинем сайт вашего отеля на всех ключевых площадках.
📌 Если говорить о бронировании, то мы подключим на сайт специальный модуль бронирования от выбранной вами PMS-системы для увеличения доли прямых бронирований.
📌 Предоставим SSL-сертификат и защиту от DDoS-атак.
📌 И интегрируем на сайт отзывы о вашем отеле из самых популярных систем.
После публикации страницы специалисты продолжат работу над вашим сайтом:
Так, например, возможностями, описанными выше, воспользовались наши клиенты.
Кстати, дизайн шаблона разработан ведущими дизайнерами при участии отельеров.
Помимо галереи, контактов, номерного фонда и блоков с отзывами, в сайт встроены раздел акций, интерактивная карта с достопримечательностями и другие крутые инструменты.
Чтобы получить готовый сайт, вам нужно оставить заявку на странице и предоставить нашим менеджерам:
Стоимость услуги REG.Hotel ― 970 рублей в месяц*. Плата за пакет услуг не зависит от количества бронирований. Дополнительная плата потребуется для продвижения в сторонних сервисах ― +4% со всех бронирований на сайте, но не менее 10 000 рублей.
*Все цены актуальны на момент написания материала
⌘⌘⌘
А как вы думаете, с помощью какой платформы лучше всего пиарить гостиничный бизнес: соцсетей, маркетплейсов или личного сайта?
И, если у вас остались вопросы по услуге REG.Hotel, можете оставить их в комментариях ниже или написать на нашу почту hotel@reg.ru, — мы обязательно ответим.
Что такое корнер в торговле и бизнесе, зачем он нужен бренду, чем отличается от островка…
Что такое НТО, чем нестационарная торговая точка отличается от стационарной, какие требования действуют, где можно…
Разбираем, что такое контракт, чем он отличается от договора, в каких случаях его заключают и…
Рассказываем, что такое рынок простыми словами: разбор определения, видов рынка и принципов его работы. Понятные…
Разбираемся, как рассчитывается индекс RTS, что он показывает и чем отличается от индекса МосБиржи. (далее…)
Разбираем, как рассчитывается стоимость инвестиционного пая, что он означает и как инвестор получает доход. (далее…)