На сегодняшний день в России насчитывается более 21 тысячи отелей разной звездности. Чтобы выдержать такую конкуренцию, нужна реклама. И чем больше способов рекламирования своих услуг вы будете использовать, тем больше клиентов сможете привлечь. Один из способов продвижения своего дела — создать сайт для отеля.
Конечно, гостиничный бизнес оказался в непростом положении после пандемии 2020 года. В этом году поменялся не только сам рынок, но и обслуживающая его инфраструктура. Отельный бизнес столкнулся с новой проблемой — уходом сервисов-агрегаторов Airbnb и Booking. Но не будем забывать, что кризис — это время уникальных возможностей, позволяющих найти неординарные решения.
Где же продвигать отельный бизнес в 2022 году? В этой статье мы расскажем о трех вариантах:
Социальные сети — это онлайн-площадки для общения, обмена информацией, контентом и других социальных взаимодействий.
Начнем с плюсов соцсетей. Во-первых, вам не нужно обладать особыми навыками, чтобы создать группу для бизнеса, — это может сделать любой пользователь социальной сети благодаря привычному интерфейсу.
Во-вторых, создание группы в соцсетях для отеля практически не требует никаких вложений. Однако потом всё равно придется потратить деньги на таргетированную рекламу или публикацию рекламных постов в раскрученных группах.
Теперь перейдем к минусам. Начнем с шаблонности соцсетей и рамок, которых вы обязаны придерживаться. Конечно же, вы можете проявить свой креатив, сделать красивую обложку для группы, аватарку и добавить эмоджи в описание, но всё же от ряда ограничений отойти не получится. Например, от единообразной верстки, количества знаков в тексте, длины видеоролика, размера изображений и так далее.
Следующий минус — проблемное продвижение за пределами социальной сети. Если вы хотите активно заниматься SEO, то соцсети — не ваш выбор. Группа будет популярна, если посты в ней имеют высокую вовлеченность и большой охват, поэтому наращивать трафик и охваты через поисковые системы практически невозможно.
Еще не стоит забывать о возможном недоверии со стороны партнеров. Согласитесь, что, скорее всего, потенциальный партнер не будет искать коллег или подрядчиков по группам в соцсетях, ведь там существует много фейковых страниц с накрученными подписчиками.
И, конечно же, вы на 100% зависимы от площадки, а значит нельзя исключать риск блокировки. Если администрация социальной сети заблокировала блог или изменила принципы работы, бизнесу остается только смириться и надеяться на благополучное разрешение вопроса. Яркий пример — социальная сеть с фотографиями «чье-имя-нельзя-называть», блокировка которой поставила под удар работу как блогеров, так и магазинов.
Также стоит учесть, что для соцсетей нужен определенный тип контента. Если вы будете писать только продающие посты, пользователи очень быстро от них устанут.
Хороший вариант — использовать соцсети в качестве дополнительного канала взаимодействия с пользователями для увеличения трафика на основной сайт.
Агрегатор (он же маркетплейс) — это онлайн-магазин электронной торговли, где различные коммерческие сайты могут размещать свои товары или услуги. Наверняка у вас на слуху такие сайты, как Wildberries, Ozon или AliExpress.
Для отелей и гостиниц тоже существуют сайты-агрегаторы. Самыми популярными были приостановившие свою работу в РФ сервисы — Booking и Airbnb. Суть в том, что попав на такой сайт, пользователь просматривал отели, выбирал даты, количество посетителей, чтобы увидеть доступные места и цены, отсортировать их по определенным характеристикам и сравнить между собой.
На смену ушедшим сервисам пришли их отечественные аналоги — Яндекс.Путешествия и Ostrovok.ru.
Если вы планируете привлекать новых клиентов через агрегатор, учтите, что у этого метода также есть свои плюсы и минусы.
Главное преимущество агрегатора — концентрация предложений по определенной отрасли в одном месте. А значит, пользователь точно найдет вариант размещения для себя.
Также агрегатор имеет единообразную структуру. На страницы отеля или гостинцы вы должны добавить фотографии и описание. Также нужно указать:
И конечно же, на таких платформах вас ждет уже теплая аудитория.
Дальше поговорим о недостатках. Самым важным минусом снова становится полная зависимость от платформы. Если агрегатор закроется или изменит условия, вы потеряете площадку и всё, что было наработано. Например, многие объекты — гостевые дома, хостелы, малые отели — были почти на 100% зависимы от Booking.
Одинаковая структура всех страниц также относится и к недостаткам, ведь ни о каком уникальном дизайне не может идти и речи. А значит, выделиться вы можете только с помощью цены и нескольких фотографий.
Также учтите, что на таких сайтах вы обязаны выплачивать комиссию. В среднем для отелей сайты-агрегаторы забирают 10-20% комиссии.
Ну и конечно же, как и в соцсетях, вы можете стать заложником высокой конкуренции. Перед посетителем такого сайта — огро-о-омный список предложений. Чтобы найти ваше, придется очень сильно постараться. Для пользователя огромный выбор тоже может стать минусом — если времени мало, а выбор большой, процесс принятия решения может затянуться надолго.
В общем, что соцсети, что агрегаторы можно сравнить со съемной квартирой, из которой вас могут выселить в любой момент или повысить за нее арендную плату. Поэтому привязывать бизнес к соцсетями или маркетплейсам на 100% — хождение по тонкому льду. Более надежным вариантом станет личный сайт.
Сайт — личная страница, которую можно продвигать в поисковых системах, улучшать и оптимизировать в любое время.
Какие же плюсы и минусы есть у сайта?
Главный плюс — независимость. Если соцсеть и агрегатор — это съемная квартира, то личный сайт с доменом — это ваш участок, на котором вы можете возвести собственный дом и сделать всё, что пожелаете: изменять дизайн как вздумается, устанавливать правила, генерировать контент самому и еще много всего.
Также вы можете подчеркнуть свою индивидуальность и спроектировать сайт так, как хочется именно вам: разместить кнопки в необычных местах, добавить большую галерею, карту, вынести отзывы на отдельный лендинг и так далее.
Нельзя не упомянуть долговечность и SEO-продвижение. Пост в соцсетях живет часы, а на сайте же вам не нужно постоянно бороться за внимание аудитории. Благодаря хорошо написанным и оптимизированным текстам, продвижение сайтов происходит постоянно и непрерывно. Из поисковых систем люди приходят к вам, потому что сами искали эту информацию.
Сайт просто найти — одним из ваших помощников станет доменное имя, потому что это первое, что видит пользователь. Правильно подобранное доменное имя производит хорошее впечатление на клиента, запоминается и повышает уровень вашей узнаваемости.
Еще сайт прекрасно работает на имидж компании и является гарантом надежности для партнеров и клиентов. Личная страница подчеркнет серьезность ваших намерений, ведь создать сайт сложнее, чем группу в соцсетях, — нужно значительно больше времени, усилий и, как правило, денег. Ваши партнеры и клиенты прекрасно об этом знают.
Также отметим монетизацию, пассивный доход и заработок на трафике. Источником заработка станут:
Но у сайтов существует минус — финансовые вложения. Да, для создания хорошего сайта потребуются деньги (впрочем как и для продвижения группы в соцсетях или выплаты 20% комиссии агрегатору). Но можно начать с малого и расти вместе со своим бизнесом.
К слову, раньше существовал миф, что создание сайта — очень тяжелая, кропотливая и дорогостоящая работа, которую невозможно сделать без знаний программирования. Но этот миф канул в лету, ведь сегодня сделать сайт может каждый.
Например, вы можете использовать различные готовые решения, в которых можно выбрать сверстанный шаблон сайта, наполнить его текстом, иллюстрациями и наслаждаться результатом.
Одно из таких решений — услуга REG.Hotel, созданная компанией REG.RU для прямого бронирования.
REG.Hotel — это возможность быстро запустить сайт вашего отеля и начать привлекать клиентов. За 1 день вы получите современный сайт, полностью отвечающий стандартам отельной индустрии.
Прямое бронирование — вариант оформления брони в отелях напрямую, без посредников.
Подключая услугу, вы получите полное сопровождение от создания сайта до его дальнейшего развития. В комплекс услуг входит:
📌 Современный сайт, который за 1 день создадут наши сотрудники и будут поддерживать его наполнение.
📌 Надежный хостинг REG.RU.
📌 Широкий набор инструментов для отельеров, который будет установлен на ваш сайт.
📌 Активное продвижение — настроим рекламу и продвинем сайт вашего отеля на всех ключевых площадках.
📌 Если говорить о бронировании, то мы подключим на сайт специальный модуль бронирования от выбранной вами PMS-системы для увеличения доли прямых бронирований.
📌 Предоставим SSL-сертификат и защиту от DDoS-атак.
📌 И интегрируем на сайт отзывы о вашем отеле из самых популярных систем.
После публикации страницы специалисты продолжат работу над вашим сайтом:
Так, например, возможностями, описанными выше, воспользовались наши клиенты.
Кстати, дизайн шаблона разработан ведущими дизайнерами при участии отельеров.
Помимо галереи, контактов, номерного фонда и блоков с отзывами, в сайт встроены раздел акций, интерактивная карта с достопримечательностями и другие крутые инструменты.
Чтобы получить готовый сайт, вам нужно оставить заявку на странице и предоставить нашим менеджерам:
Стоимость услуги REG.Hotel ― 970 рублей в месяц*. Плата за пакет услуг не зависит от количества бронирований. Дополнительная плата потребуется для продвижения в сторонних сервисах ― +4% со всех бронирований на сайте, но не менее 10 000 рублей.
*Все цены актуальны на момент написания материала
⌘⌘⌘
А как вы думаете, с помощью какой платформы лучше всего пиарить гостиничный бизнес: соцсетей, маркетплейсов или личного сайта?
И, если у вас остались вопросы по услуге REG.Hotel, можете оставить их в комментариях ниже или написать на нашу почту hotel@reg.ru, — мы обязательно ответим.
Многие предприниматели жалуются на сложный и слишком изобильный документооборот: много документов приходится оформлять. Но при…
Чтобы легально пользоваться результатами чужого труда в своем бизнесе, нужно за это заплатить. И неважно,…
Франшизы предоставляют предпринимателям возможность использовать популярные бренды, эффективные бизнес-модели и поддержку со стороны материнской компании.…
Некоторые компании сосредотачивают в своих руках и производственные мощности, и права на то, что на…
У любой компании есть адрес, по которому она «прописана», то есть зарегистрирована в ЕГРЮЛ. Но…
Подросток может заниматься бизнесом, но с учетом важных условий, прописанных в законе. Разбираемся, как несовершеннолетнему…