Время от времени мы сталкиваемся со случаями, когда мошенники уводят домены наших клиентов. Происходит это по самым разным причинам: от слабых паролей до искусно подделанных документов. Мы составили чек-лист, следуя которому, вы минимизируете риски потерять контроль над доменом.
Особенно рекомендуем к прочтению тем, чьи крупные проекты напрямую связаны с Интернетом, а значит, и с доменом: владельцам бизнесов, СМИ, важных социальных проектов. Погнали!
Конечно, если есть такая возможность. В чём преимущество? Вот несколько реальных и самых распространённых кейсов:
Убедительно? Идём дальше!
Правила .RU, .COM и других доменных зон в нюансах могут отличаться, и владельцу домена следует их изучить. Да, это займёт определённое время, но вы поймёте, как всё работает и где «подстелить соломку».
Например, в международных зонах можно проводить через email большинство операций. Это значит, что если злоумышленники получат доступ к почте, то смогут совершать любые действия с доменом. Это повод усилить защиту email.
Добавим, что согласно правилам в национальных зонах .RU и .РФ, все критические операции (смена администратора, передача домена и т.д) совершаются только по письменным заявлениям либо через онлайн-форму, если оформлено заявление на безбумажные операции.
Указывайте только реальные данные при регистрации домена. Те, которые вы можете подтвердить документально. Это важно. Проверяйте данные на опечатки. В случае изменения данных обязательно сообщите регистратору. Если вы поменяли паспорт, не сочтите за труд, сообщите регистратору актуальные данные.
Да, это может звучать как совет от кэпа, но и такие кейсы, когда указывают фейковые данные, у нас есть.
Указывайте актуальный контактный еmail и телефон (желательно мобильный) лица, принимающего решение по домену (не секретаря, который проигнорирует важную информацию!). В зависимости от ситуации это может быть директор компании, админ или ещё кто-то. Если ответственное лицо меняется, важно своевременно сменить контакты.
Не относитесь к этому формально. Например, несколько раз домены крупных компаний были разделегированы (приостановлены) просто потому, что их владельцы не обратили внимание на сообщение регистратора, не отреагировали на звонок и не предоставили документы в рамках верификации. Представьте, какая начинается паника у пользователей и в компании, когда сайт перестаёт работать? СМИ, соцсеть, интернет-магазин — все теряют трафик и деньги из-за простоя.
На электронной почте завязано много критических операций с доменом, поэтому важно максимально её обезопасить. Используйте все возможные методы защиты: сложные пароли, двухфакторную аутентификацию с помощью мобильного приложения, резервные номера телефонов и email. Также не забывайте сохранять резервные коды аутентификации.
Крупные регистраторы имеют дополнительные опции и сервисы для защиты доменов. Обратите на них внимание. Например, у нас есть:
— Запрет восстановления пароля по почте. Защитит ЛК в случае взлома вашей почты.
Настраивается в самом ЛК. Из недостатков: восстанавливать пароль придётся через техническую поддержку, что удлиняет весь процесс. Опция бесплатная.
— Ограничение входа в ЛК по IP-адресам. Если у организации есть постоянный IP-адрес, то можно разрешить вход в ЛК только по определённому IP. Но тут также есть небольшой минус: удалённая работа в ЛК будет невозможна. Опция также бесплатная.
Не игнорируйте платные сервисы по защите. Может, поначалу вам покажется, что это только лишние траты. Но со временем вы поймёте, что это было выгодное и правильное вложение.
В различных доменных зонах могут быть разные требования и правила открытости данных.
Например, в .RU и .РФ данные физических лиц скрыты по умолчанию, а данные юридических лиц — открыты.
Проверить статус информации можно с помощью сервиса Whois. Например, если данные открыты, то в выдаче сервис покажет email администратора домена и другие данные. Если у вас так, то советуем воспользоваться услугой «Скрытие персональных данных».
Старайтесь, чтобы доступы к изменению параметров домена были только у вас — владельца компании (особенно если домен зарегистрирован на физлицо). Часто бывает, что фактически доменом управляет программист, системный администратор или другой наёмный сотрудник компании. И если этот человек уволится, то он может забрать с собой все доступы и пароли. Вернуть контроль над вашим веб-адресом будет затруднительно или невозможно.
Не храните копии документов в почте и социальных сетях и никогда не предоставляйте их по сомнительным запросам в каком-либо виде. Если нам, в REG.RU, в рамках разных процедур требуются документы, мы просим загрузить их в форму на нашем сайте или в тикет-систему.
Про это написано много материалов, в том числе в нашем блоге, об этом постоянно говорят эксперты по безопасности, но «QWERTY», «12345» и прочие незамысловатые комбинации из года в год возглавляют рейтинги небезопасных паролей.
⌘⌘⌘
Не будьте беспечны. Относитесь с вниманием к IT-инфраструктуре вашего дела. Сегодня, чтобы разрушить онлайн-бизнес, достаточно лишь отнять домен. Надеемся, что наш чек-лист поможет избежать подобных неприятных ситуаций.
Многие предприниматели жалуются на сложный и слишком изобильный документооборот: много документов приходится оформлять. Но при…
Чтобы легально пользоваться результатами чужого труда в своем бизнесе, нужно за это заплатить. И неважно,…
Франшизы предоставляют предпринимателям возможность использовать популярные бренды, эффективные бизнес-модели и поддержку со стороны материнской компании.…
Некоторые компании сосредотачивают в своих руках и производственные мощности, и права на то, что на…
У любой компании есть адрес, по которому она «прописана», то есть зарегистрирована в ЕГРЮЛ. Но…
Подросток может заниматься бизнесом, но с учетом важных условий, прописанных в законе. Разбираемся, как несовершеннолетнему…