Вы когда-нибудь задумывались, как казалось бы крошечные и незаметные вещи на сайте могут раздражать его посетителей? Сегодня пользователи ждут, что сайт с интуитивно понятным интерфейсом быстро даст нужную информацию. Давайте же глазами пользователя посмотрим на ваш сайт и, если потребуется, прокачаем юзабилити! Поехали! 😉

Среди трендов продвижения особое место занимает influence-маркетинг. Его суть заключается в контакте бренда с целевой аудиторией через влиятельных лидеров мнений — инфлюенсеров. Наверняка каждый из нас когда-то покупал продукт, который одобряли любимые звезды с экранов телевизора или смартфонов. 

Что важнее — свой сайт или группа ВКонтакте? Где лучше вести блог — в соцсетях или на своём ресурсе? Споры на эту не перестают быть актуальными.

Мы уже писали о том, как организовать техническую поддержку пользователей. Однако для того, чтобы решать возникающие у клиентов вопросы, не обязательно создавать call-центр и нанимать большой штат сотрудников. Зачастую пользователь может разобраться и помочь себе сам. Надо только дать ему правильные инструкции.