e
Среди трендов продвижения особое место занимает influence-маркетинг. Его суть заключается в контакте бренда с целевой аудиторией через влиятельных лидеров мнений — инфлюенсеров. Наверняка каждый из нас когда-то покупал продукт, который одобряли любимые звезды с экранов телевизора или смартфонов.
Поэтому сегодня вместе с нашим партнёром регистратурой Radix расскажем, что такое инфлюенс-маркетинг и как его использовать в бизнесе.
Инфлюенс-маркетинг (или маркетинг влияния) — это рекламное продвижение продукта или бренда через лидера мнений (эксперт, блогер, звезда) и его влияния на аудиторию.
Самое большое преимущество инфлюенс-маркетинга заключается в том, что он даёт вам доступ к конкретной аудитории, которая заинтересована в вашем продукте. А вы общаетесь с ними с помощью посредника, которого аудитория уже знает и которому доверяет.
Исторически инфлюенсерами были звёзды, но сегодня брендам нужна не только поддержка знаменитостей с экранов. Сейчас формировать мнение могут люди из народа — блогеры и микроинфлюенсеры (так называют блогеров с небольшой, но качественной аудиторией, иногда со спецификой в узкой тематике).
По данным ИОМ «Анкетолог», 73% россиян читают блогеров. 46% из них заходят в блоги ежедневно, ещё 35% — несколько раз в неделю. 53% читателей хорошо относятся к блогерам, а 60% доверяют полученной от них информации. Поэтому инфлюенс-маркетинг так популярен. Это объясняет, почему маркетинговая индустрия инфлюенсеров, как прогнозируется, будет стоить 15 миллиардов долларов США к 2022 году.
Прежде чем вы займетесь инфлюенс-маркетингом, важно убедиться, что у вас есть правильный фундамент. Когда инфлюенсер продвигает бренд, аудитория откроет ваш сайт, чтобы узнать о продукте или услуге больше. Именно на этом этапе важно убедиться, что веб-сайт выглядит актуальным, загружается быстро, инфраструктура выдержит наплыв посетителей, а доменное имя не заставит пользователей усомниться в вашей репутации.
Например, такое доменное имя, как www.bohodresses.store вызвает больше доверия чем www.buy-boho-drezses.com. Также не забывайте про новые доменные зоны, такие как .TECH, .ONLINE, .SITE, .SPACE и другие — они позволяют создавать запоминающиеся адреса, которые напрямую отражают специфику вашего бизнеса . Подробнее о том, как выбрать доменное имя для сайта, читайте в нашем посте.
Если вы ищете способы максимально эффективно использовать инфлюенс-маркетинг для развития бизнеса, то это руководство из 5 шагов поможет вам начать работу правильно.
Перед началом поиска потенциальных блогеров и других лидеров мнений, необходимо чётко сформулировать свои маркетинговые цели. Это база для всех дальнейших действий — от выбора инфлюенсера и до подачи рекламы.
Например, вы — магазин спортивной одежды. Если вы новичок и хотите привлечь больше подписчиков в социальных сетях, вы можете найти фитнес-инструкторов или знаменитостей, которые имеют большее количество подписчиков. Однако, если вы хотите рекламировать свою новую обувь для бега, может быть, для вашей маркетинговой кампании лучше подойдёт небольшой микроблог инфлюенсера, у которого есть ниша поклонников любительского марафонского бега.
Аналогичным образом, если вы хотите, чтобы люди узнали о том, насколько удобно ваше новое оборудование для домашнего кроссфита, вы можете найти инфлюенсера, который снимает распаковки или рецензии на YouTube. А если вы просто хотите привлечь внимание к своему бренду в социальных сетях, вы можете связаться со знаменитостями, которые разместят свои фотографии, на которых они используют ваши продукты.
Ещё одна вещь, которую вам нужно сделать перед поиском инфлюенсеров — понять, кто ваша аудитория и что им нравится. У вашего инфлюенсера могут быть миллионы подписчиков, но ваша маркетинговая кампания обязательно потерпит неудачу, если они будут говорить не с той аудиторией или размещать контент, который не стимулирует вовлеченность.
Вот несколько показателей, которые необходимо учитывать для того, чтобы больше узнать о своей аудитории:
В то время, как правильный выбор инфлюенсера приблизит вас к поставленным маркетинговым целям, неправильный выбор может привести к тому, что деньги и время будут потрачены впустую. На что же стоит обратить внимание при поиске инфлюенсера:
Проще говоря — соответствие. Подумайте — какое влияние оказывает инфлюенсер на ваши маркетинговые цели, целевой клиентский профиль и личность бренда?
Человек может иметь большое количество подписчиков, но сколько из них лояльны к этому инфлюенсеру? Для того, чтобы выяснить это, вы должны проверить вовлеченность подписчиков в последних постах инфлюенсера. Стабильно высокое у человека количество лайков и комментариев? Нормальное ли соотношение подписчиков и лайков? Согласитесь, если вы увидите блогера с 2 миллионами фолловеров, посты которого собирают 20-30 лайков — что-то явно не так. Загляните в комментарии, что там: спам или живые комментарии реальных людей? Все это — важные показатели, на которые стоит обратить внимание. Также можно проверять качество аккаунта инфлюенсера на специальных сервисах. Например, Fakelikeinfo, LiveDune, trendHERO или Popsters.
Стоимость инфлюенс-маркетинга сильно варьируется в зависимости от ниши инфлюенсера и от того, как часто вы хотите, чтобы они публиковали информацию о вашем бренде. Если вы начинаете только инфлюенс-маркетинг — выделите на тестовый проект определённую сумму и придерживайтесь её.
Также можно использовать такие платформы как: LabelUp, Storiesgain, Getblogger, чтобы найти и сравнить влиятельных людей из больших онлайновых баз данных.
Инфлюенс-маркетинг — это улица с двусторонним движением. В то время как вы делаете ставку на влияние вашего партнёра на своих последователей, чтобы повысить узнаваемость вашего бренда, инфлюенсер решает ассоциировать себя с вашим брендом не только для того, чтобы заработать деньги, но и чтобы предложить что-то ценное для своих подписчиков. Эффективность вашей маркетинговой стратегии по оказанию влияния должна учитывать интересы всех вовлечённых сторон.
Когда вы обращаетесь к вашему потенциальному инфлюенсеру:
Отслеживание успеха инфлюенс-маркетинговых кампаний может быть непростым и во многом зависеть от индивидуальных целей вашей компании. Например, конкретная запись инфлюенсера, в которой упоминается ваш бренд, может иметь высокую вовлеченность, но не приводить к увеличению посещаемости сайта или росту продаж. Вам необходимо убедиться, что деньги и усилия, которые вы и инфлюенсер прикладываете, приносят ожидаемый доход ROI.
Рентабельность инвестиции (или ROI) — показатель эффективности ваших вложений.
Несмотря на то, что трудно предсказать успех любой кампании, существует несколько советов для эффективной работы:
KPI — показатель деятельности организации, который помогает компании достигать стратегические и тактические цели.
Например, если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, то KPI станет количество подписчиков и акций. Если ваша цель заключается в увеличении продаж — вы должны иметь возможность отслеживать, сколько переходов на новые товары в определенный период произошло со страницы вашего инфлюенсера.
⌘⌘⌘
Успех с инфлюенсер-маркетингом не приходит в одночасье. Может оказаться, что аудитория лучшего инфлюенсера не очень заинтересована в вашем продукте. А иногда поработать с инфлюенсером с небольшой, но нишевой аудиторией и получить качественный трафик. Главное — верно определить свои цели и понять, кто из ифлюенсеров с активной аудиторией может помочь вашему бизнесу.
Один способ позволяет отслеживать каждую деталь изделия, другой – сфокусироваться на брендинге и маркетинге. Разбираемся…
Рассказываем, как помогли российскому разработчику систем аналитики мигрировать в частное облако и сократить затраты на…
Рассказываем, как создать сайт-визитку и какой должна быть структура. Внутри — инструкция, которая поможет предпринимателям.
Онлайн-карты — хорошая площадка для привлечения аудитории в бизнес. Рассказываем об инструментах продвижения в геосервисах.
Можно стартовать с багажом знаний из найма или практически без опыта. Рассказываем, что нужно делать:…
Что такое наука о данных, чем занимается Data Scientist и можно ли обучиться этой специальности…