Хостинг-провайдеры, как и любой другой бизнес, стремятся не просто соответствовать ожиданиям пользователей, а предвосхищать их. Быстро предоставлять актуальные услуги, обеспечивать гибкую тарификацию, предлагать приятные сердцу и кошельку клиента скидки.
О том, как всё сделать с помощью BILLmanager, расскажет Юлия Луценко, владелец продукта BILLmanager.
Платформа BILLmanager обеспечивает провайдера всеми необходимыми инструментами для автоматизации продаж и подходит для предоставления любых типов услуг: от реселлинга доменов до виртуальных дата-центров. Панель подойдет бизнесу любого масштаба. С ростом компании вам не придется искать новое решение для биллинга — вы также сможете продавать ваши продукты сотням тысяч клиентов под множеством брендов.
В BILLmanager уже есть все необходимые провайдеру инструменты:
Предоставление любых вычислительных ресурсов
Предоставляйте клиентам VPS/VDS, выделенные серверы и Colocation. Интегрируйте BILLmanager с VMmanager, DCImanager и другим ПО с помощью готовых модулей. Настраивайте взаимодействие с любыми системами, используя удобный API с подробной документацией.
Автоматизация продаж и снижение нагрузки на сотрудников
Избавьтесь от ручных операций по выдаче услуг — программа возьмет на себя управление тарификацией, автоматическое формирование счета, прием платежей, генерацию отчетных документов. Ваши клиенты получат нужные сервисы сразу после заказа, а сотрудники смогут сконцентрироваться на более важных задачах. С BILLmanager клиент всегда будет в курсе, когда ему нужно оплатить приобретенные сервисы, а благодаря автоматизации процент успешных конверсий в платежи станет выше.
Увеличение среднего чека
Увеличьте средний чек за счет предоставления сторонних сервисов — доменных имен и SSL-сертификатов. BILLmanager уже интегрирован с центрами сертификации и регистраторами доменных имен — вам не придется тратить усилия на настройку перепродажи.
30+ интеграций с платежными системами
Предоставляйте клиентам удобные способы оплаты более чем из 30 вариантов.
Система поддержки клиентов и онлайн-чат
Работайте с запросами от клиентов через специальную панель в программе. Платформа включает систему обработки запросов, контроля качества ответов, базу знаний.
Система уведомлений и FAQ
Оповещайте клиентов о состоянии услуг, счетах, рекламных акциях, технических работах в личном кабинете. В BILLmanager предусмотрены десятки шаблонов уведомлений в личном кабинете, по почте, в Telegram, по SMS.
Маркетинговые инструменты
Создавайте промоакции, назначайте клиентам персональные скидки или задавайте индивидуальные цены. К примеру, в сервисе реализовано множество инструментов для создания скидок.
Итак, BILLmanager позволяет организовать продажу практически любой услуги. Для этого необходимо выполнить всего 5 шагов:
Если вы хотите продавать уникальный тип продукта/сервиса или дополнительно настроить новые возможности в тарифе, выполните всего лишь следующие 2 шага.
Биллинговая система сама по себе не предоставляет никаких услуг — она лишь обеспечивает удобство их выбора и заказа. После того как клиент закажет требуемую услугу, BILLmanager отправит в стороннюю панель управления API-запрос на ее создание — произойдет обработка услуги.
Алгоритм, по которому BILLmanager сформирует запрос, зависит от модуля обработки.
В веб-интерфейсе биллинговой системы модуль обработки называется обработчиком услуг.
Обработчик содержит в себе всю информацию для обработки услуги: тип услуги (например, виртуальный сервер, доменное имя или выделенный сервер), модуль обработки, данные для интеграции со сторонней панелью управления и собственные настройки (наименование, дата-центр, ответственный отдел).
Доступные варианты:
С точки зрения клиента, тарифный план — это набор ресурсов со стоимостью. Тарифный план для администратора BILLmanager — это набор параметров, которые будут использованы для определения конечной стоимости, типа учетов, политик работы тарифа, а также автоматического открытия услуг в сторонней панели управления.
Все созданные ранее тарифные планы можно посмотреть в разделе Продукты → Тарифные планы.
Как настроить тарифный план в BILLmanager:
Укажите требуемые вам параметры:
Гибкая настройка тарифного плана подробно описана в документации BILLmanager.
Все параметры настроены, а значит, можно перейти к проверке заказа услуги.
Типы продуктов в BILLmanager используются для группировки тарифных планов. Каждый тариф принадлежит конкретному типу продукта.
Подробнее в статье «Создание типа продукта».
Параметры типа продукта — информация от клиента, которая требуется для открытия услуги. Значение необходимых параметров передается в обработчик услуг, идентификация параметров происходит по внутреннему имени параметров.
Для управления параметрами перейдите в раздел Продукты → Типы продуктов → Параметры. Для добавления параметра нажмите кнопку Создать. Заполните поля и настройте предлагаемые опции:
Подробнее о том, как настроить параметры типа продукта, читайте в документации — Параметры типа продукта.
Как видите, в работе с BILLmanager нет ничего сложного. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу и подробной документации вы быстро освоите предоставление услуг, работу с тарифными планами и другие возможности платформы.
BILLmanager — оптимальное решение для запуска облачного провайдера, VPS/VDS, shared-хостинга и любых других сервисов с возможностью создания отчетных документов, гибкого управления тарифами и платежами. Платформа представляет собой уже готовое решение и не требует затрат на разработку и кастомизацию.
⌘⌘⌘
Познакомьтесь с возможностями платформы лично — в рамках демо на сайте, триальной лицензии или демонстрации от сотрудников ISPsystem.
Что такое корнер в торговле и бизнесе, зачем он нужен бренду, чем отличается от островка…
Что такое НТО, чем нестационарная торговая точка отличается от стационарной, какие требования действуют, где можно…
Разбираем, что такое контракт, чем он отличается от договора, в каких случаях его заключают и…
Рассказываем, что такое рынок простыми словами: разбор определения, видов рынка и принципов его работы. Понятные…
Разбираемся, как рассчитывается индекс RTS, что он показывает и чем отличается от индекса МосБиржи. (далее…)
Разбираем, как рассчитывается стоимость инвестиционного пая, что он означает и как инвестор получает доход. (далее…)